راهكار تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات رایورز ویژه‌ی شركت‌های بازرگانی


شرکت‌های فعال در عرصه‌ی بازرگانی، واحدهای کسب و کاری هستند که عمدتاً به صورت سهامی خاص و با موضوع بازرگانی کالا فعالیت می‌کنند. در واقع، کسب و کار این‌گونه شرکت‌ها که با هدف انجام معاملات تجاری سودآور تاسیس شده‌اند، عمدتاً شامل خرید و فروش و واردات و صادرات انواع اقلام بازرگانی و کالاهای مجاز است..

راهکار سازمان های عمرانی و شرکت های پیمانکاری

تعريف راهکار تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات رایورز ویژه‌ی شرکت‌های بازرگانی

راهكار تخصصي مبتني بر فناوري اطلاعات رایورز در شرکت‌های بازرگانی، مجموعه‌ی سيستم‌ها و روش‌هائي است كه كليه‌ی فعاليت‌هاي اصلي (تامین و فروش)، لجستيكي ( اداری، منابع انسانی و مالی) و نهایتاً امور مشتريان آنها را پوشش مي‌دهد. این راهکار، از طریق برقراری ارتباط مکانیزه با سیستم‌های ویژه‌ی سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها (فروش اینترنتی، CRM، . . .) بستر مناسبی را برای یکپارچه‌سازی عملیاتی و اطلاعاتی فراهم می‌کند و با بکارگیری ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت (RayBI) از یکسو و استقرار سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار رایورز (RayBPMS) از سوی دیگر. امكان مديريت موثر بر مبناي اطلاعات را برای مدیران میانی و ارشد هر یک فراهم مي سازد.

ویژگی‌های خاص شرکت‌های بازرگانی:

  • تنوع كالاها و خدمات
  • نوآوری مستمر در ارائه‌ی خدمات پس از فروش و شیوه‌های کسب و کار بازرگانی
  • پراكندگي محل انجام فعاليت‌
  • ضرورت استفاده از آخرین تکنولوژی‌های ارتباطی
پوشش نيازهاي حوزه‌ی فعاليت اصلي

پوشش نيازهاي حوزه‌ی فعاليت اصلي

  • یکپارچه‌سازی فرآیندهای تامین، فروش و توزیع محصولات
  • فروش کالا و ارائه‌ی خدمات به‌صورت Online به مشتریان و توزیع از طریق نمایندگی‌ها
  • نظام یکپارچه‌ی خدمات پس از فروش در مقیاس کشوری و برون مرزی
  • حسابداری مشتریان از طریق تعامل سیستمی حوز‌ه‌ی فروش و مالی
  • تشکیل بانک اطلااتی و برپائی باشگاه مشتریان، بروز‌آوری و بهره‌گیری مستمر از آن
  • كاهش بهاي تمام شده‌ی فعالیت‌ها
پوشش نيازهاي حوزه‌ی مديريت

پوشش نيازهاي حوزه‌ی مديريت

  • پاسخ به نيازهاي اطلاعاتي نهادهاي بالادستي و مراجع قانونی
  • اطلاع‌رساني و تعامل با ذينفعان (تامین‌کنندگان/مشتريان/ سهامداران/ نمایندگی‌ها/ کارکنان)
  • رفع نیازهای اطلاعاتی مدیران در کلیه واحدهای ستادی و صف
  • ابزارهاي اطلاعاتي براي نمایندگی‌ها ، عاملین فروش و واحدهای درون سازماني
  • تبیین شاخص‌هاي عملكردي، مقايسه با استانداردهای حرفه ،كشف علل و آناليز انحرافات
  • تهيه‌ی گزارشات بموقع و قابل اعتماد در محل كار و از راه دور
پوشش نيازهاي حوزه‌ی اداری و منابع انسانی

پوشش نيازهاي حوزه‌ی اداری و منابع انسانی

  • خودکارسازی گردش مکاتبات و ایجاد کارتابل الکترونیکی
  • کارگزینی و صدور احکام پرسنلی بر اساس نظام‌های پرداخت متنوع
  • مکانیزاسیون فرآیند های جذب، آموزش و رفاه کارکنان
  • مدیریت تردد، کنترل کارکرد و کارائی نیروی انسانی
پوشش نيازهاي حوزه‌ی تامین

پوشش نيازهاي حوزه‌ی تامین

  • خودكارسازي فرآيند تامین (داخلی و خارجی) كالا و خدمات
  • برقراری شبکه‌ی نگهداری کالاها
  • مدیریت قراردادها و كنترل عملكرد تامين كنندگان
  • یکپارچه‌سازی فرآیند زنجیره‌ی تامین با شبکه‌ی نگهداری و توزیع کالاها
پوشش نیازهای حوزه‌ی مالی

پوشش نیازهای حوزه‌ی مالی

  • رعایت استاندارهای حسابداری ایران
  • پوشش طبقه‌بندی حسابها و رویه‌های اجرایی شرکت
  • استقرار حسابداریهای تخصصی (خرید/ انبارش/ فروش/ . . . )
  • محاسبه‌ی بهای تمام شده‌ی تامین کالا و خدمات
  • کنترل‌های داخلی و مطابقت با استانداردها
پوشش نیازهای حوزه‌ی مشتریان

پوشش نیازهای حوزه‌ی مشتریان

  • برنامه‌ریزی فروش و توزیع
  • حسابداری مشتریان در تعامل با امور مالی
  • خودکارسازی گردش عملیات انبار و فروش
  • خدمات پس از فروش و مدیریت روابط مشتریان
services
‌‌

دستاوردهای مورد انتظار

  • تعمیق یکپارچگی در عملیات و حذف فواصل اطلاعاتی و ارتقاء سطح بهره‌وری
  • ارتقاء سطح رضايت‌مندي مشتریان و طرف‌هاي تعامل (درون و برون سازماني)
  • اجراي غيرمتمركز عملیات و كنترل متمركز اطلاعات
  • امکان اداره‌ی هوشمند سازمان و افزايش سرعت تصميم‌گيري
  • كنترل منابع سازماني و جلوگيري از هرز رفت آنها
  • كنترل بهاي تمام شده و پيش‌بيني واقع بینانه درآمد/ هزينه
  • تحقق شيوه‌ی مديريت موثر بر مبناي اطلاعات
‌‌

مراحل استقرار

  • شناخت سيستم‌ها و روش‌هاي موجود (عارضه يابي)
  • طراحي مفهومي و بهبود فرآيندهاي عملياتي
  • طراحی و استقرار پایگاه داده متمرکز
  • طراحی مفهومی نظام بودجه‌ریزی و بهای تمام شده (RayCOST)
  • طراحي مدل اطلاعاتي يكپارچه
  • برقراری نظام سیستمی حسابداري‌ تخصصی (مشتریان، تامین‌کنندگان، نمایندگی‌ها و . . . )
  • بهبود الگوي گزارش‌گري و گزارش‌گیری مالي و مديريتي
  • اصلاح ساختارسازماني (تطبيق فعاليت با تشكيلات)
  • استقرار راهکار تخصصی شامل :
    • سیستم‌های اطلاعات مدیریت (RayMIS)
    • تعامل با سیستم‌ها و سامانه‌های ویژه سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها
    • ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت (RayBI)
    • سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (RayBPMS)
       
services
‌‌

فرایندهای اصلی

  • تحقيق و توسعه‌ی بازار
  • صادرات / واردات کالاهای مجاز
  • خرید از تامین کنندگان داخلی
  • خرید از تامین‌کنندگان خارجی (گشایش اعتبار و LC نزد بانک‌ها، ترخیص و امور گمرکی و . . .)
  • بازاريابي و فروش
  • حضور در نمایشگاه‌ها، سمینارها و همایش‌ها (داخلی و خارجی)
  • مدیریت (برنامه‌ريزي و نظارت) توزيع
  • خدمات پس از فروش
  • مدیریت امورمشتریان
  •  اخذ و اعطای نمایندگی‌های  مجاز بازرگانی و نظارت مستمر بر عملکرد آنها
‌‌

استقرار سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار (RayBPMS)

  • طراحی فرآیندها بر اساس استانداردهای متارف

  • ميزِكار كاربران (کارتابل الکترونیکی)
  • طراحی فرآیندهای گردش کار (تعاملی و مستقل)
  • مدیریت درخواست‌های سازمانی (درگاه‌های تعامل با سیستم‌های عملیاتی اطلاعات مدیریت)
  • استقرار ابزار مدیریت گردش کار  (BPM)
  • پيگيري، نظارت و سنجش مستمر فرآيند (BAM)
  • پيگيري و پايش گردش عمليات و اطلاعات (Dashboard) 
  • دريافت بازخوردهاي مرحله‌اي و نهائي (Feedback)
  •  گزارشات پشتیبان تصمیم‌گیری (DSS)
‌‌

نرم افزارهاي حوزه‌ی بازرگاني (تامين و فروش)

  • تداركات (خريد داخلي)
  • سفارشات (خرید خارجي)
  • مدیریت قراردادهای خرید و فروش کالا و خدمات
  • فروش
  • فروش فروشگاهی
  • برنامه‌ریزی توزیع
‌‌

نرم افزارهاي حوزه‌ی اداري و منابع انساني

  • اتوماسيون اداري با امکان مدیریت جریان کار
  • تايم‌شيت و کنترل کارکرد نيروي انسانی
  • کارگزینی و تشکیلات (صدور احکام مکانیزه)
  • جذب و استخدام
  • مدیریت عملکرد
  • برنامه‌ریزی آموزشی
  • مدیریت رفاه و درمان
  • مدیریت حضور کارکنان (کنترل تردد)


     
‌‌

نرم افزارهاي حوزه‌ی مالي

  • حسابداري مالي (دفتر داري)
  • مدیریت وجوه نقد (خزانه داري)
  • حقوق و دستمزد
  • حسابداری انبار و کنترل موجودی کالا
  • دستیار انبار
  • حسابداری اموال و دارائی‌های ثابت
  • جمعداری اموال
  • حسابداری بهای تمام شده‌ی کالای فروش رفته
  • تهیه‌ی صورتهای مالی و یادداشت‌های همراه
  • نرم افزارهاي واسط تعاملی با سامانه‌های ویژه‌ی سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها
     
‌‌

ابزارها و امكانات سيستمي حوزه‌ی مدیریت ( RayBI)

  • ابزار گزارش‌ساز سیستم‌های عملیاتی (RayARPG)
  • ابزارگزارش‌دهي به مديريت (RayMRS)
  • ابزارتجميع و سازماندهي اطلاعات زیر‌مجموعه‌ها و شعب(RayDWH)
  • ابزار داشبورد مدیریت (Dashboard)
‌‌

لیست برخی از مشتریان

  • بازرگاني ايران (لوازم خانگي سوني)
  • ايران رهجو ( لوازم و تجهيزات كامپيوتري سوني)
  • ایران روتاتیو (ماشین چاپ)
  • ايرتويا (تويوتا)
  • جهان نوین آریا
  • نگین خودرو (رنو)
  • بهستان دارو
  • بازرگاني سيهاوي پارس (بوش)
  • روغن گیل توحید (رشت)
  • بادران گستران
  • داهی طب تجهیزات (پزشکی)
  • بنتاتی (لوازم خانگی)
  • بازرگانی سل سام آریا (یزد)